किशनगंज/विजय कुमार साह
टेढ़ागाछ प्रखंड मुख्यालय स्थित बीडीओ कक्ष में सोमवार को बिहार सरकार की महत्वाकांक्षी योजना सात निश्चय–3 : सबका सम्मान, जीवन आसान के अंतर्गत आम लोगों से प्राप्त शिकायतों की सुनवाई की गई। इस जनसुनवाई कार्यक्रम में प्रखंड क्षेत्र के दर्जनों पंचायतों से पहुंचे फरियादियों ने अपनी समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं। शिकायतों की सुनवाई स्वयं प्रखंड विकास पदाधिकारी अजय कुमार ने की और प्रत्येक मामले को गंभीरता से सुना।
जनसुनवाई के दौरान विभिन्न पंचायतों से आए लोगों ने आवास योजना, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, नल-जल योजना, राशन कार्ड, मनरेगा, सड़क, बिजली सहित अन्य बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी समस्याएं प्रस्तुत कीं। बीडीओ अजय कुमार ने फरियादियों की समस्याओं को सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए, ताकि मामलों का शीघ्र और पारदर्शी समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
प्रखंड विकास पदाधिकारी अजय कुमार ने जानकारी देते हुए बताया कि इस जनसुनवाई में कुल पांच शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से चार मामलों का मौके पर ही निष्पादन कर दिया गया, जबकि एक मामला विचाराधीन रखा गया है। उन्होंने कहा कि विचाराधीन मामले की जांच कर नियमानुसार जल्द समाधान किया जाएगा, ताकि संबंधित फरियादी को राहत मिल सके।
बीडीओ ने कहा कि सरकार की मंशा है कि आम जनता की समस्याओं का समाधान स्थानीय स्तर पर ही किया जाए, जिससे लोगों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। सात निश्चय–3 कार्यक्रम के माध्यम से प्रशासन आमजन तक सीधा संवाद स्थापित कर रहा है और उनकी समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जा रहा है।
उन्होंने आम नागरिकों से अपील की कि वे अपनी समस्याओं को जनसुनवाई और जनता दरबार के माध्यम से निर्भीक होकर प्रस्तुत करें। इससे न केवल समस्याओं का त्वरित समाधान होगा, बल्कि प्रशासन और जनता के बीच विश्वास भी और मजबूत होगा। जनसुनवाई कार्यक्रम से फरियादियों में संतोष देखा गया और लोगों ने प्रशासन की इस पहल की सराहना की।
