देश /डेस्क
केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने ओला और उबर, दो ऑनलाइन सवारी उपलब्ध कराने वाले प्लेटफॉर्म को अनुचित व्यापार प्रथाओं और उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के लिए नोटिस जारी किया है।
उपभोक्ता कार्य, खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण मंत्रालय द्वारा प्रेस विज्ञप्ति जारी कर बताया गया कि राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) के आंकड़ों के अनुसार, 01.04.2021 से 01.05.2022 तक, उपभोक्ताओं द्वारा ओला के खिलाफ 2,482 शिकायतें दर्ज की गईं और उबर के खिलाफ 770 शिकायतें दर्ज की गईं।लेकिन शिकायतो का सही ढंग से निपटारा नही किया गया। जिसके बाद उक्त कारवाई की गई है ।ओला और उबेर द्वारा सेवाओं में कमी,अधिक राशि की वसूली के बाद राशि का भुगतान नहीं करने ,वायदे के अनुसार उपहार नही देने,धोखाधड़ी जैसे कई शिकायत प्राप्त हुए है।
वही सीसीपीए ने वैध आईएसआई मार्क के बिना सामान खरीदने और अनिवार्य बीआईएस मानकों का उल्लंघन करने के विरुद्ध उपभोक्ताओं को सतर्क और सावधान करने के लिए सुरक्षा नोटिस भी जारी किया है।
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